題:
如何修復Outlook for Mac搜索
CaptainProg
2019-03-19 21:34:49 UTC
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Microsoft Outlook for Mac(版本16.21)經常無法使用搜索功能查找電子郵件,即使是最近發送的電子郵件也是如此。我認為搜索索引已損壞。

解決方案可用於PC ,我什至還安裝了Mac專用工具“ OutlookSearchRepair.app”,但這沒有不能改善問題。

還有其他可用的解決方案嗎?

Edit:沒什麼好說的了(以增加此問題的細節),除了沒有找到的電子郵件似乎是隨機的,而且在以後的搜索中也找不到。我沒有以任何方式限制搜索結果。

我正在使用Outlook 16.23,並且“搜索”功能似乎正常工作。您是否在“功能區”中設置了搜索範圍?
是的,我使用Outlook已有十多年了。找不到的電子郵件似乎是隨機的。我看到我的問題已被擱置,因為它沒有“足夠的細節”,我很欣賞簡短,但實際上沒有什麼可說的。沒有找到電子郵件的明顯模式,我當然知道如何使用Outlook。
在300個人中,通常有2-3個人在Spotlight和Outlook中找不到合理的消息。過去一周的郵件中,人們知道如何搜索並且已經使用Outlook數十年了。新設計有些不穩定,或者我們只是得到了更多垃圾附件。我們仍然在追逐這件事,但這在我們組織中一直是一件事情,顯然,Microsoft提供了一種工具來幫助人們重置索引。這就像叫拖車,在某個時候,您會厭倦被從溝渠中救出,並且想要一輛不那麼頻繁開往那兒的汽車。
五 答案:
n1000
2019-03-20 16:14:12 UTC
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Outlook和macOS的Spotlight(索引應用程序)在協同工作時遇到了臭名昭著的問題。在以前的版本中,您提到的“修復”工具取得了成功。但是,使用Mojave & Outlook 2019,我不得不嘗試許多其他方法。 此網站似乎具有最全面的故障排除指南。

以我為例,我最終發現該指南中的“ 替代方法6”有效。這意味著:

  • Backup!
  • 退出Outlook
  • 轉到文件夾〜/ Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15配置文件/主配置文件/數據(在Finder中,您可以按 cmd kbd> + shift kbd> + G kbd>到達那裡)
  • 移動 Outlook.sqllite 文件,例如到桌面(以使其保留到恢復成功為止)
  • 啟動Outlook。
  • Outlook將提示您修復數據庫。點擊“修復”。 Outlook現在被迫還原其數據庫並重建索引等。就我而言,這在快速的MacBook Pro上花費了大約2–3個小時。
  • 〜/ Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15配置文件/ 將包含以前數據庫的備份。要釋放一些磁盤空間,您可能要存檔或刪除它。
我將嘗試將此+1用於研究,鏈接和體驗。
我也運行了此命令,但對我卻不起作用:星期五結束了,今天又丟失了很多消息。我在星期五沒有做全面檢查,也無法證明短期利益。但是我的6GB盒子也花了幾個小時。
因此,我買了一台新的MacBook Pro,IT技術人員將舊筆記本電腦中的所有數據(重新成像)複製到了新筆記本電腦上。但是現在當我在Outlook中搜索內容時-它僅在移至新筆記本電腦的日期之後顯示結果。看起來Outlook尚未索引過去的所有郵件。怎麼做?
n1000
2019-12-19 14:36:10 UTC
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這裡的大多數答案都是笨拙的。 OP提供的鏈接顯然已經更新,現在建議為Outlook文件夾重置Spotlight索引。這是一種侵入性較小的解決方案,大約需要20分鐘的重建時間,並且通常可以正常工作。 因此,我建議大家首先嘗試這種方法。

Microsoft支持文章 [我自己添加的內容]的引用:

  1. 選擇Apple菜單,然後選擇系統偏好設置,然後選擇Spotlight

  2. 選擇Privacy標籤。

  3. 在Finder中:

    a。在轉到菜單上,選擇轉到文件夾 ...

    b。將以下位置複製並粘貼到“轉到文件夾:”對話框中,然後選擇Go

    〜/ Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15配置文件/

  4. 將“主配置文件”文件夾拖到Privacy選項卡。添加完成後,從Spotlight隱私標籤中刪除文件夾[ ],Spotlight將為該文件夾重新編制索引。

  5. ol>

    您必須對所有其他配置文件文件夾執行此步驟。

    請參閱以下Apple文章以了解更多信息:如何在Mac上重建Spotlight索引

此後,macOS將重建該文件夾的索引,這將需要一段時間(大約一個小時),具體取決於您Mac的速度和Outlook數據庫的大小。

如果您懷疑Spotlight有更嚴重的問題,請查看此答案關於如何完全重置Spotlight。同樣,這是一個非常嚴厲的措施,可能需要幾個小時才能重建。

bmike
2019-03-20 16:24:00 UTC
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發生這種情況時,我們會做兩件事:

  1. 驗證搜索在Outlook的在線版本中是否對我們有用(如果您不使用O365,我們的交換服務器將使用O365,因此,YMMV將被用於我們的交換服務器)。如果您在Micsosoft的服務器上找不到它,那麼郵箱內容本身就有問題。
  2. 驗證搜索在Outlook和Spotlight中均失敗,然後立即同時進行(如果Outlook存儲很大並且索引到Spotlight中需要花費一分鐘以上的時間,則需要5分鐘後)。
  3. ol>

    當您確定在線搜索有效且本地搜索失敗時,可以確定以下四件事之一:

    1. Outlook添加到系統中的導入程序,以便Spotlight知道如何索引郵件已損壞/崩潰/需要更新。請與Microsoft聯繫以獲得幫助。
    2. 用戶擁有的郵件(某些附件,某些日曆邀請,一些郵件)已損壞,並且如果您找到並刪除了這些特定的數據文件,索引器將停止崩潰或損壞或不完整。
    3. 這真是倒霉,索引停止了一次,您不必在一天,一周或一個月內再次運行修復工具。
    4. 您的Mac通常在文件系統或Spotlight方面存在存儲或穩定性問題。在這種情況下,您應該能夠找到其他內容,例如文件名搜索已損壞或磁盤工具告訴您磁盤需要修復/擦除/重新安裝。
    5. ol>

      還有很多其他方法可以嘗試攻擊上面的“運氣不好”情況,例如清空郵件緩存(這告訴Spotlight忘記了所有結果,並導致所有郵件從認為它的服務器重新下載)需要本地緩存),但未解決搜索的基本機制。當Outlook數據存儲在本地磁盤上時,Outlook使用Spotlight並通過其自定義插件修改Spotlight來處理Outlook數據的數據格式。

deejerydoo
2019-04-30 12:26:47 UTC
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macOS和Outlook搜索索引之間存在問題已有一段時間了。看起來,微軟雖然已經承認這一點,但已經有好幾年了,它似乎無能為力,因為自從本文創建以來,它就一直處於“正在調查”的狀態。

https://support.office.com/zh-CN/article/search-doesn-t-work-in-outlook-for-mac-after-macos-upgrade-b73de6f1-aeb9-4720-bbbe-de65ab50012e

有爭議的是,電子郵件應用程序中可靠搜索的丟失使它不適合目標用途。

現在提供的鏈接表明此問題已在Mojave 10.14.5中解決。是否應使用此新信息來更新此答案?這是否為您解決了問題?
Georg
2019-08-12 16:05:38 UTC
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對我來說,解決方案是切換到Outlook Web Access-至少要進行搜索。我至少有兩年不停地遇到這個問題,並且找不到有效的解決方案。一段時間以來,OutlookSearchRepair一直在提供幫助,但是由於該方法不再起作用,所以我找不到建議的解決方案。

因此,我的建議是:檢查您的組織是否提供Outlook Web Access(OWA)並將其用於搜索甚至承擔所有郵件職責。

不幸的是,我還是沒有找到合適的解決方案。使用Web應用程序當然是一種解決方法,但不是解決方法,而且我還發現,如果我定期(大約每三個月一次)完全銷毀我的Outlook配置文件並重建它,則可以緩解*大部分*問題。但是,隨著時間的流逝,問題再次“加劇”。


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